Általános Szerződési Feltételek

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Név: Krekács Rex Bt.

Székhely: 1162 Budapest, Mátyás Király u. 88.

Levelezési cím: 1162 Budapest, Mátyás Király u. 88.

Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Bíróság

Cégjegyzékszám: 01 06 413293

Adószám: 28571933-2-42

Telefonszám: +36 30 263 7073

E-mail: [email protected]

Honlap: www.rexkave.hu

Tárhely Szolgáltató

Név: Tárhelypark Kft.

Levelezési cím: 1122 Gaál József út 24.

E-mail cím: [email protected]

Telefonszám: +36 1 700 4140

Fogalmak

Felek: Eladó és Vevő együttesen

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül

Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál

Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés útján létrejövő adásvételi szerződés

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére (pl. nyomtatvány, szabványlevél, telefon, telefax, e-mail stb.).

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, melyet a termék vagy szolgáltatás igénybevételére kialakított távértékesítési rendszer keretében, fizikai jelenlét nélkül kötnek meg a felek.

Termék: a Honlap kínálatában szereplő, eladásra szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog.

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége keretében eljáró természetes vagy jogi személy.

Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.

Jótállás: a fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti jótállás, mely lehet önkéntes vagy a jogszabályon alapuló kötelező jótállás.

Kézműves kávé specifikus rendelkezések

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadók, különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• 1997. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
• 2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• EURÓPAI UNIO: az EU 2018/302 rendelet a belső piacon történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással kapcsolatosan, valamint az EU 2016/679 rendelet (GDPR) a személyes adatok védelméről.

Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek értelmében a jelen dokumentum rögzíti az Ön és az Eladó jogait, kötelezettségeit, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, valamint a felelősségi szabályokat és az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges egyéb technikai tájékoztatást a Honlapon elérhető dokumentumok biztosítják.

Vevő a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és vásárlással elfogadja azt, így a szerződés részévé válik.

A szerződés nyelve, formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar.

A szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

Árak

Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t. Az árak tájékoztató jellegűek, és az Eladó fenntartja a jogot az árak üzletpolitikai okból történő módosítására. Az árak módosítása nem érinti a már megkötött szerződéseket. Amennyiben az Eladó hibás árat tüntet fel, a már megkötött szerződések esetén a „Hibás ár eljárás” pontja szerint jár el.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

Telefon: +36 30 263 7073

E-mail: [email protected]

A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a panaszát, mely az Eladó – illetve az Eladó nevében eljáró személy – tevékenységével, magatartásával vagy mulasztásával kapcsolatos.

A szóbeli panaszt az Eladó köteles azonnal megvizsgálni és szükség esetén orvosolni. Amennyiben a fogyasztó nem ért egyet a panasz kezelésével, az Eladó haladéktalanul jegyzőkönyvet készít, és annak egy példányát átadja a fogyasztónak. Telefonos vagy elektronikus panasz esetén a fogyasztó legkésőbb 30 munkanapon belül – az írásbeli panaszra adott válasz szabályai szerint – érdemi választ kap.

A fogyasztó írásbeli panaszát az Eladó a beérkezést követően 30 munkanapon belül köteles megválaszolni, a panasz elutasítása esetén indokolni.

A jegyzőkönyvnek a fogyasztó nevét, lakcímét, a panasz részletes leírását, a bemutatott bizonyítékokat, valamint a panasz vizsgálatát végző személy adatait kell tartalmaznia.

Az Eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát öt évig megőrzi, ellenőrző hatóságok kérésére bemutatja.

Amennyiben a fogyasztó panaszát elutasítják, az Eladó írásban tájékoztatja, hogy mely hatóság vagy békéltető testülethez fordulhat, és tájékoztatja a testület elérhetőségeiről.

Szerzői jogok

A weboldal szerzői műnek minősül a 1997. évi LXXVI. törvény (Szjt.) értelmében, így minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai, szoftveres és egyéb elemek engedély nélküli felhasználása, illetve azok módosítása. Az anyagok átvétele csak a weboldalra való hivatkozással és a forrás feltüntetésével lehetséges.

Jogtulajdonos: Krekács Rex Bt.

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF egyes pontjai jogilag hiányosak vagy hatálytalanok, a szerződés egyéb részei továbbra is érvényben maradnak. Ilyen esetben a hiányzó vagy hibás részek helyére a vonatkozó jogszabályok rendelkezései lépnek érvénybe.

Az Eladó nem vállal kötelezettséget a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex betartására.

A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések

A weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9%-os rendelkezésre állást biztosít, rendszeres mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti tartalom visszaállítható. Az adatok MSSQL és MySQL adatbázisban kerülnek tárolásra, az érzékeny adatok megfelelő titkosítással és hardveres támogatással vannak ellátva.

A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

A Honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól részletes leírás található, melyek alapján a fogyasztó tájékozódhat a termék minőségéről és működéséről.

Az adatbeviteli hibák javítása – Felelősség a megadott adatok valóságáért

A Vevő a megrendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatja a megadott adatokat (például a böngésző vissza gombjával). A Vevő felelőssége, hogy a bevitt adatok pontosak legyenek, hiszen ezen adatok alapján történik a számlázás és a szállítás. Hibás vagy pontatlan adatbevitel esetén az Eladó a keletkezett károkat és költségeket a Vevő terhére hárítja, és a pontatlan adatbevitelből eredő teljesítési hibáért az Eladó nem vállal felelősséget.

Felhívjuk a figyelmet: A rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiók telítettsége akadályozhatja a visszaigazolás kézbesítését, ami a szerződés létrejöttét meghiúsíthatja.

Eljárás hibás ár esetén

Az Eladó nem vállal felelősséget a gondossága ellenére, illetve az informatikai rendszer hibája miatt nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árért.

Nyilvánvalóan hibás árnak minősül:

• 0 Ft-os ár,
• kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (például 1000 Ft helyett 500 Ft-ért kínált termék esetén).

Hibás ár esetén az Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, így a Vevő eldöntheti, hogy megrendeli-e a terméket a helyes áron, vagy lemondja a megrendelést minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül.

A honlap használata

A honlap termékbemutatási és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A termékek kategóriákba vannak sorolva, és kulcsszó alapján is kereshetők.

A választott termék a „kosárba” gomb segítségével helyezhető a kosárba, ahol a vásárló beállíthatja a kívánt mennyiséget, módosíthatja vagy törölheti a kosár tartalmát. A „Kosár ürítése” gomb segítségével a kosár teljesen kiüríthető.

A „Megrendelés” gombra kattintva a vásárlási folyamat folytatódik, ahol a Felhasználó lehetőséget kap a belépésre, regisztrációra (vagy regisztráció nélküli vásárlásra) az alábbi adatok megadásával: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint (ha eltér) szállítási cím. Regisztráció esetén jelszó megadása is szükséges, a sikeres regisztrációról e-mailben és a honlapon is tájékoztatást kap.

A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felel, valamint köteles az adatokat frissíteni, és az esetleges illetéktelen hozzáférést azonnal jelezni a Szolgáltatónak.

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben a kosár tartalma és a megadott adatok megfelelnek, a „Megrendelés véglegesítése” gombra kattintva a Vevő ajánlatot tesz, amelyet az Eladó visszaigazolással erősít meg. Az ajánlat 48 órás kötöttséget jelent, és ha az Eladó 48 órán belül nem igazolja vissza az ajánlatot, a Vevő mentesül a kötöttségtől.

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

A Vevő bármikor leadhatja rendelését. Az Eladó legkésőbb az ajánlat elküldését követő munkanapon e-mailben visszaigazolja a rendelést, és a szerződés ekkor jön létre.

Fizetési módok

Banki átutalás

A termékek ellenértékét banki átutalással is rendezheti. Az átutaláshoz szükséges adatok a számlán feltüntetettek (Kedvezményezett bankja, neve, adószám, cégjegyzékszám, kedvezményezett számlaszáma).

Bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik, melynek során a bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt áll, engedély: H-EN-I-1064/2013.

Készpénzes (utánvétes) fizetés

A készpénzes fizetés lehetőséget biztosít arra, hogy a termék árát és a kiszállítás díját a termék átvételekor készpénzben fizesse ki a vásárló. Fontos: Az utánvétes fizetésnél fizetési kötelezettség keletkezik, és ha a vásárló nem veszi át a csomagot, akkor a vásárló köteles megtéríteni az oda- és visszaszállítási költségeket.

Teljesítési határidő

A megrendelés visszaigazolásától számított általános teljesítési határidő legfeljebb 30 nap. Amennyiben a termék raktáron van, a szállítást a megrendelést követő harmadik munkanapon belül teljesítjük.

Tájékoztatjuk, hogy a megadott szállítási idő túllépése esetén az Eladó kártérítési felelősségét kizárja.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Amennyiben a Vevő korábban már úgy rendelt terméket, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (kivéve, ha elállási jogát gyakorolta), vagy a termék nem érkezett vissza jelzéssel, az Eladó a rendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előzetes megfizetéséhez köti.

Az Eladó visszatarthatja a termék átadását, ameddig meg nem győződik arról, hogy a termék árát sikeresen és maradéktalanul kifizették az elektronikus fizetési megoldás használatával. (Ideértve azt az esetet is, amikor a Vevő a tagállama szerinti pénznemben utalja az összeget, és az átváltás, banki jutalékok miatt az Eladó nem kapja meg teljes mértékben az összeget.)

Ha a termék ára nem kerül teljes kifizetésre, az Eladó jogosult a vételár kiegészítésére hívni a Vevőt.

Külföldre történő értékesítés

Az Eladó nem tesz különbséget Magyarországon belüli és az Európai Unió területén belüli vásárlók között. A jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak, amennyiben az Eladó Magyarországon biztosítja a termék kiszállítását/átvételét.

A Magyarországon kívüli vásárlás esetében a fogyasztó olyan személynek minősül, aki valamely tagállam állampolgára, lakóhellyel rendelkezik, vagy olyan vállalkozás, amely tagállamban letelepedett, és kizárólag végfelhasználás céljából vásárol.

A kommunikáció és a vásárlás nyelve elsősorban a magyar, az Eladó nem köteles a vásárló tagállami nyelvén kommunikálni.

Az Eladó eltérő rendelkezése hiányában Magyarországi ÁFÁ-t alkalmaz minden termék esetében.

Megjegyzés: Ha a Vevő saját költségén kívánja megoldani a termék külföldi szállítását, ezt kérheti, de Magyar vásárlót ez a jog nem illet meg.

Amennyiben a Vevő nem fizeti meg a szállítási díjat, vagy a saját szállítást nem teljesíti az előre egyeztetett időpontig, az Eladó a szerződést felmondja, és az előre megfizetett vételárat visszafizeti a Vevő számára.

Tájékoztatás a fogyasztót megillető elállási jogról

A Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint a fogyasztónak csak akkor minősül, ha nem folytat üzleti tevékenységet, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal.

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. § alapján a fogyasztó 14 napos határidőn belül élhet az elállási jogával, mely a termék átvételétől számított.

Elállási nyilatkozat, illetve elállási/felmondási jog gyakorlása

A fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát egyértelmű nyilatkozat útján vagy a honlapról letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.

Az elállási jogot határidőben kell érvényesíteni, a határidő 14 nap. A fogyasztónak bizonyítania kell, hogy a nyilatkozat időben elküldésre került.

Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak beérkezése után haladéktalanul, elektronikus adathordozón visszaigazolja, amennyiben a honlapon biztosítja a fogyasztó számára ezt a lehetőséget.

Az Eladó kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 22. §-ának megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállás tudomásszerzése után 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve a szállítási díjat is.

A visszatérítést a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon hajtja végre. Amennyiben a fogyasztó hibásan vagy pontatlanul adja meg bankszámlaszámát vagy postai címét, az Eladó nem vállal felelősséget a késedelemért.

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem köteles az ebből eredő többletköltségeket visszatéríteni.

Visszatartási jog: Az Eladó visszatarthatja a visszatérítendő összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatja, vagy nem igazolja annak visszaküldését. Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket az Eladó nem tud átvenni.

A fogyasztó kötelezettségei elállás esetén

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 22. §-ának megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legfeljebb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladó részére, vagy az Eladó által meghatalmazott személynek átadni.

A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket a fogyasztó viseli. Fontos: Ha a vásárló nem veszi át a csomagot, akkor a vásárló köteles megtéríteni az oda- és visszaszállítási költségeket.

Amennyiben a fogyasztó a teljesítés megkezdése után felmondja a szerződést, a szolgáltatásban teljesített rész arányában díjat kell fizetnie.

Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért

A fogyasztó a termék rendeltetésszerű használatán felüli használatból eredő értékcsökkenésért felel, mely meghaladja azt a mértéket, amelyre a termék jellemző.

Az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható

Az Eladó figyelmezteti, hogy a következő esetekben a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát:

• a szolgáltatás teljesítése után, ha azt a vállalkozás a fogyasztó kifejezett beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy az elállási jog elveszik;
• olyan termékek vagy szolgáltatások esetén, melyek árát a pénzpiaci ingadozások befolyásolják;
• egyedi, a fogyasztó utasítása alapján gyártott vagy személyre szabott termékek esetén;
• romlandó, rövid ideig megőrző termékek esetén;
• higiéniai okokból felbontott, zárt csomagolású termékeknél;
• olyan termékeknél, amelyek az átadás után elválaszthatatlanul vegyülnek más termékkel;
• alkoholtartalmú italok esetén, ha az ár piaci ingadozások miatt változik;
• nyilvános árverésen kötött szerződések esetén;
• lakáscélú szolgáltatások kivételével szállásnyújtás, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységek esetén, ha a szerződésben meghatározott határidőt kötöttek ki;
• digitális adattartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó beleegyezésével kezdődött, és így az elállási jog elveszik.

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A jelen tájékoztató a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése, valamint annak 3. számú melléklete alapján készült.

Kellékszavatosság

A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Vevő választása szerint kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, vagy ha ez lehetetlen, az ellenszolgáltatás arányos leszállítását. Amennyiben a kijavítást vagy a cserét nem kérte, a Vevő a saját költségére is kijavíttathatja a hibát, vagy a szerződéstől elállhat.

Termékszavatosság

Az ingó dolog hibája esetén a Vevő termékszavatossági igényt érvényesíthet, melynek keretében kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibásnak minősül, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által megadott tulajdonságokkal. A termékszavatossági igényt a gyártó forgalomba hozatalától számított két éven belül kell érvényesíteni.

Jótállás

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles. A jótállás biztosítására vonatkozó jogszabály előírja, hogy a 10 000 Ft-ot meghaladó vásárlási értékű tartós fogyasztási cikkek esetén a jótállási idő általában egy év, de a részleteket a termék típusától függően kell szabályozni. A jótállás a kellékszavatossági jogokkal párhuzamosan érvényesül, de kedvezőbb bizonyítási teherrel jár a fogyasztó számára.

Felhívjuk a figyelmet: Ugyanazon hiba miatt a Vevő nem érvényesíthet egyszerre kellékszavatossági és termékszavatossági igényt, illetve jótállási igényt párhuzamosan.

Három munkanapon belüli csereigény

Webáruházon keresztüli értékesítés esetén érvényesül a három munkanapon belüli csereigény intézménye a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján. Amennyiben a Vevő a 3 munkanapon belül jelez hibát, az Eladó köteles a terméket minden további késedelem nélkül ki cserélni, tekintettel arra, hogy a termék az eladáskor már hibás volt.

Mikor mentesül az Eladó a jótállási kötelezettsége alól?

Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítani tudja, hogy a hiba kizárólag a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmet: Ugyanazon hiba miatt a Vevő nem érvényesíthet egyszerre kellékszavatossági és jótállási, illetve termékszavatossági igényt.

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság által létrehozott online platform segítségével a fogyasztók beregisztrálhatnak, és online módon rendezhetik vásárlással kapcsolatos jogvitáikat, elkerülve a bírósági eljárást.

Ha Ön panaszt kíván tenni egy interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem szeretne bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezési eszközt.

A portálon Ön és az érintett kereskedő közösen választhatják ki a panasz kezelésére kijelölt vitarendezési testületet.

Az online vitarendezési platform elérhető: Online vitarendezési platform

Békéltető Testületek elérhetőségei

A fogyasztó panasz esetén az alábbi békéltető testületekhez fordulhat:

• Baranya Megyei Békéltető Testület – Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36; Telefonszám: 06-72-507-154; Fax: 06-72-507-152; E-mail: [email protected]; [email protected]
• Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület – Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4; Telefonszám: 06-76-501-500, 06-76-501-525, 06-76-501-523; Fax: 06-76-501-538; E-mail: [email protected]; [email protected]; Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
• Békés Megyei Békéltető Testület – Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5; Telefonszám: 06-66-324-976; Fax: 06-66-324-976; E-mail: [email protected]
• Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület – Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1; Telefonszám: 06-46-501-091, 06-46-501-870; Fax: 06-46-501-099; E-mail: [email protected]
• Budapesti Békéltető Testület – Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310; Telefonszám: 06-1-488-2131; Fax: 06-1-488-2186; E-mail: [email protected]

További információ a békéltető testületekről: bekeltetes.hu illetve területi békéltető testületek.

Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF részletes szabályai minden olyan kérdésre kiterjednek, amelyek a Honlapon történő vásárlással, a termékek megrendelésével, szállításával, fizetésével, panaszkezelésével és a fogyasztói jogvita rendezésével kapcsolatosak.

Ha a szerződés egyes részei hibásnak vagy hiányosnak bizonyulnak, a hiányzó vagy hibás részek helyére a vonatkozó jogszabályok rendelkezései lépnek érvénybe.